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El comercio electr\u00f3nico ha abierto oportunidades de negocio para distintos segmentos del turismo, entre ellos los metabuscadores de ofertas, pues los compradores online ahora prefieren esperar y comparar antes de decidirse por tomar un vuelo.<\/p>\n
Thomas Allier, CEO de Viajala, metabuscador basado en Am\u00e9rica Latina, precis\u00f3 que \u201cen las b\u00fasquedas, lo que el viajero primero decidir\u00e1 ser\u00e1 el ticket de avi\u00f3n, posterior a \u00e9ste entonces podr\u00e1 sentirse motivado por un paquete u oferta\u201d.<\/p>\n
De acuerdo a la Secretar\u00eda de Turismo, M\u00e9xico recibi\u00f3 en 2017 a 39 millones de visitantes y se espera que en 2018 la cifra crezca a 42 millones, sin embargo la apuesta regional por ofrecer vuelos en esta plataforma no s\u00f3lo estar\u00e1 enfocada en el turismo internacional, pues la diferencia que quiere marcar Viajala, est\u00e1 enfocada en ofrecer vuelos al turismo nacional.<\/p>\n
De acuerdo al Instituto Nacional de Geograf\u00eda y Estad\u00edstica (INEGI), en 2017, el turismo nacional creci\u00f3 6.1% con respecto al a\u00f1o anterior y para lograr llegar a \u00e9l la startup decidi\u00f3 abrir oficinas en M\u00e9xico, \u201ccon el fin de hacer una inversi\u00f3n de tres millones de d\u00f3lares en un periodo de tres a\u00f1os\u201d enfatiz\u00f3 Allier, en entrevista con\u00a0Expansi\u00f3n<\/i>.<\/p>\n
El metabuscador Viajala naci\u00f3 en Colombia en el a\u00f1o 2013 y empez\u00f3 a abrir oficinas en Argentina y Brasil hace un par de a\u00f1os, por lo que el \u00e9xito de la apertura de \u00e9stas, desemboc\u00f3 en traer una oficina a M\u00e9xico. \u201cFuncionamos como una plataforma de metadatos que permite a las personas encontrar vuelos en oferta, gracias a que reunimos la informaci\u00f3n de otros sitios especializados\u201d precis\u00f3 Allier.<\/p>\n
Las opciones de vuelo se basan en dar la mejor oferta, ya sea que \u00e9sta provenga de una aerol\u00ednea o una agencia de viajes. Posterior a la elecci\u00f3n del vuelo se ofrece un posible hospedaje, pero la plataforma no prioriza los paquetes de turismo.<\/p>\n
\u201cEl 90% del tr\u00e1fico en la web enfocado en turismo es motivado por los vuelos y muchas veces este tipo de ofertas est\u00e1n enfocadas para un turismo nacional que m\u00e1s all\u00e1 de viajar por placer, lo hace por cuestiones de trabajo\u201d se\u00f1al\u00f3 el ejecutivo de Viajala.<\/p>\n
A nivel regional, en 2018, Viajala registr\u00f3 un promedio de m\u00e1s de 3.5 millones de b\u00fasquedas mensuales, lo que signific\u00f3 un crecimiento anual del 84%. Actualmente la plataforma cuenta con m\u00e1s de 500 aerol\u00edneas, 75 agencias de viajes y un mill\u00f3n de alojamientos para que los usuarios puedan encontrar las opciones que mejor se adapten a sus necesidades.<\/p>\n
Adem\u00e1s la apuesta por la que van es estudiar al mercado local para ofrecerle lo que necesita. \u201cintentamos entender las necesidades de los viajeros de cada pa\u00eds y aunque en general el viajero latinoamericano es similar, cada uno de los pa\u00edses tiene sus particularidades, por ejemplo en M\u00e9xico se hacen muchos vuelos internos por negocios\u201d se\u00f1ala Allier.<\/p>\n
Una de las ventajas que ha tra\u00eddo esta tendencia por el turismo nacional es la aparici\u00f3n de aerol\u00edneas low cost, pues empezaron a cambiar las estructuras tarifarias de la industria, lo que significa para la empresa de metadatos una ventaja, pues su oferta es hacer que el tiempo de b\u00fasqueda y compra sea menor.<\/p>\n
La operaci\u00f3n de Viajala en M\u00e9xico estar\u00e1 liderada por Lise Vives, qui\u00e9n ocupar\u00e1 el cargo de Country Manager y se encargar\u00e1 de definir en gran medida a que estar\u00e1 destinada la inversi\u00f3n de tres millones de d\u00f3lares que har\u00e1 la plataforma.<\/p>\n